Diretrizes da comunidade
Regras concretas para conviver, moderar e compartilhar conteúdo nos espaços do Squozy.
Última atualização: 26 de setembro de 2026
Estas Diretrizes complementam os Termos de uso. Elas se aplicam a perfis, mensagens, arquivos, convites, canais, chamadas e comunidades, inclusive quando uma ação começa fora do Squozy mas usa o serviço para atingir alguém.
1. Onde as regras se aplicam
Queremos que pessoas e comunidades possam conversar sem medo de abuso. Estas regras valem para todas as contas, inclusive administradores e moderadores de comunidades. Regras locais podem ser mais específicas, mas não podem permitir o que é proibido aqui.
Avaliamos condutas pelo contexto, pelo risco causado e pelo efeito sobre outras pessoas. Uma brincadeira entre participantes que consentiram não autoriza continuar após alguém pedir para parar. O fato de um conteúdo circular em uma comunidade pequena ou mensagem direta também não dispensa estas Diretrizes.
2. Assédio e perseguição
Não persiga, humilhe, intimide ou importune repetidamente outra pessoa. Isso inclui enviar mensagens, menções, convites ou chamadas insistentes depois de uma recusa, mobilizar um grupo para atacar alguém, contornar bloqueios com outras contas e usar informações privadas para pressionar uma pessoa. Assédio sexual e aproximações insistentes não desejadas também são proibidos.
Discordar de uma opinião, criticar uma ideia ou moderar uma conversa não é, por si só, assédio. O limite é ultrapassado quando a conduta se dirige à pessoa para constranger, ameaçar, silenciar ou impedir sua participação. Se uma interação ficou hostil, interrompa-a e use os controles de bloqueio ou denúncia em vez de ampliar o conflito.
3. Ódio e discriminação
Não ataque pessoas ou grupos por raça, cor, origem, nacionalidade, religião, deficiência, gênero, orientação sexual ou outras características protegidas. Isso inclui insultos, símbolos usados para intimidar, incentivo à exclusão, desumanização e promoção de violência ou discriminação.
Contexto educacional, jornalístico ou de denúncia pode exigir mencionar uma expressão ofensiva. Mesmo nesses casos, evite reproduzi-la além do necessário e não a use para direcionar hostilidade a alguém. Administradores devem agir quando seus espaços forem usados para organizar ataques discriminatórios.
4. Ameaças e violência
Não ameace ferir pessoas, incentive ataques, organize violência ou use o Squozy para planejar crimes. Não incentive autolesão ou suicídio nem transforme sofrimento de alguém em espetáculo, desafio ou chantagem. Conteúdo que coloque uma pessoa em perigo imediato exige atenção urgente.
Se houver risco imediato, procure os serviços de emergência da sua localidade; uma denúncia ao Squozy não substitui ajuda presencial. Você também pode nos informar sobre a conta, mensagem ou comunidade envolvida para que avaliemos medidas dentro do serviço.
5. Proteção de crianças e adolescentes
É proibido produzir, solicitar, armazenar, compartilhar ou facilitar exploração sexual de crianças e adolescentes. Também não é permitido usar o serviço para aliciar, ameaçar ou manipular pessoas menores de idade. Não peça imagens íntimas nem leve uma conversa a canais privados para escapar da proteção de uma comunidade.
Não redistribua material de abuso nem mesmo para denunciá-lo. Informe a equipe pelos canais disponíveis e procure as autoridades competentes. Podemos remover conteúdo, restringir contas e preservar informações quando exigido ou permitido pela lei.
6. Intimidade e dados pessoais
Não divulgue endereço, telefone, documentos, localização, dados financeiros ou outras informações pessoais de alguém sem autorização. Não ameace divulgar esses dados, não publique imagens íntimas sem consentimento e não use perfis falsos para obter informações privadas. O consentimento para participar de uma conversa não significa consentimento para publicá-la em outro lugar.
Pense antes de publicar capturas, gravações ou trechos de chamada. Remova dados de terceiros que não sejam necessários e respeite pedidos legítimos de privacidade. Se alguém expuser seus dados no Squozy, use bloqueio e denúncia e informe exatamente onde o conteúdo aparece.
7. Golpes, spam e identidade falsa
Não use o Squozy para golpes, phishing, pedidos falsos de pagamento, esquemas enganosos ou coleta indevida de senhas e códigos. Não finja ser outra pessoa, uma comunidade oficial ou a equipe do Squozy para obter confiança. Não envie publicidade, convites ou mensagens em massa de forma repetitiva ou sem relação com o espaço.
Links encurtados, arquivos ou anúncios não são proibidos por si só, mas devem ter propósito claro e não esconder destino malicioso. Administradores podem criar regras adicionais contra propaganda e automação em suas comunidades, desde que aplicadas de forma coerente.
8. Conteúdo ilegal e direitos de terceiros
Não compartilhe conteúdo que você não tem direito de publicar, como obras, imagens ou arquivos protegidos sem autorização. Não use canais para vender produtos ilícitos, promover fraudes ou facilitar outras atividades proibidas por lei. Quem publica é responsável por avaliar a origem e a permissão de uso do material enviado.
Uma denúncia sobre direito autoral ou outra violação deve indicar o conteúdo e explicar o direito envolvido. Podemos restringir o material enquanto avaliamos a situação, solicitar informações adicionais e adotar medidas proporcionais conforme a lei.
9. Segurança da plataforma
Não tente invadir contas, explorar falhas, interceptar comunicações, distribuir malware ou interromper o funcionamento do Squozy. Também não use automação para criar contas em massa, extrair dados de usuários, contornar limites ou ampliar ataques contra comunidades.
Se encontrar uma falha de segurança, comunique-a a contact@squozy.com sem acessar dados de outras pessoas nem divulgar instruções de exploração antes da correção. Pesquisas de segurança devem respeitar os direitos dos usuários e os limites do serviço.
10. Chamadas e transmissões
As mesmas regras de respeito e privacidade valem durante chamadas de voz, vídeo e compartilhamento de tela. Não exiba conteúdo que viole estas Diretrizes, não use a chamada para assediar e não exponha a imagem, voz ou tela de outra pessoa fora do contexto em que ela participou sem autorização.
Verifique o que aparecerá na tela antes de compartilhar e considere que participantes podem registrar o conteúdo por meios externos. Se uma chamada sair do controle, encerre sua participação, use os recursos de proteção disponíveis e informe o ocorrido com o máximo de contexto que puder fornecer sem republicar material sensível.
11. Responsabilidade de administradores
Quem cria ou administra uma comunidade pode definir cargos, permissões, convites e regras locais. Essas ferramentas devem proteger e organizar o espaço, não servir para humilhar, perseguir ou explorar membros. Administradores são responsáveis por não incentivar violações e por agir sobre abusos que conheçam dentro do alcance de suas permissões.
Remoção ou banimento de uma comunidade é uma decisão local, distinta de uma restrição da conta pelo Squozy. Se uma regra local contrariar estas Diretrizes, as regras gerais do serviço prevalecem. Podemos avaliar a comunidade como um todo quando ela for usada de forma recorrente para organizar violações.
12. Denúncias, medidas e revisão
Você pode denunciar perfis pelos recursos disponíveis e relatar outros problemas a contact@squozy.com. Informe, quando possível, a conta, comunidade, canal, mensagem ou data envolvida e descreva o contexto. Não envie sua senha, não publique a denúncia em massa e não redistribua conteúdo íntimo ou de exploração.
Avaliamos a gravidade, o contexto e o risco para decidir se cabe aviso, remoção de conteúdo, limitação de recursos, suspensão ou outra medida permitida. Nem toda denúncia resulta em punição. Se uma medida contra sua conta parecer incorreta, peça revisão pelo mesmo e-mail, identificando a conta e explicando o motivo. Podemos comunicar informações às autoridades quando a lei exigir ou a segurança de pessoas demandar.
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